Je bestelling annuleren kan enkel indien we jouw pakket nog niet hebben verzonden.
Verzendbevestiging ontvangen
Heb je al een verzendbevestiging gekregen van ons magazijn, dan kan je op dit moment niet meer annuleren. Je wacht dan tot je het pakket hebt ontvangen en kan daarna gebruik maken van het herroepingsrecht als particulier.
Meld snel en eenvoudig een retour aan via ons retourformulier.
Verzendbevestiging niet ontvangen
Zolang je bestelling nog niet klaargemaakt is voor verzending kan je je bestelling wijzigen of annuleren door ons te contacteren. Hoe sneller je ons contacteert, hoe groter de kans dat we jouw bestelling nog tegen kunnen houden!
Retourzending aanmelden?
Als particulier kan je tot 14 kalenderdagen na de levering de overeenkomst herroepen.
- Maak online een melding via ons formulier
- Binnen de 5 werkdagen ontvang je een antwoord
- Alle veelgestelde vragen vind je in ons uitgebreid adviescenter