Je ontvangt een vervangend artikel ten vroegste binnen vijf werkdagen.
Wanneer je een vervangend artikel aanvraagt, plaatsen we direct een bestelling. Die zie je ook in je account. We versturen het nieuwe exemplaar zodra we je retourzending hebben ontvangen. Artikelen die op voorraad zijn, kunnen we meteen versturen. Binnen vijf werkdagen ontvang je dan het nieuwe exemplaar. Artikelen met een langere levertijd zijn iets langer onderweg.
Net als bij een gewone bestelling laten wij je via e-mail weten wanneer we het nieuwe artikel verzenden.