Dat is vervelend! Dat kan een aantal oorzaken hebben.
- We hebben jouw bestelling al gedeeltelijk verstuurd. Controleer de pakbon die bij jouw bestelling zit. Zo kan je nagaan of er nog producten uit jouw bestelling nageleverd zullen worden.
- Mogelijk liep er iets mis bij de koerierdienst. Sommige bestellingen bestaan uit meerdere pakketten. Het kan zijn dat de koerierdienst niet alle pakketten op hetzelfde moment kan afleveren. Controleer jouw Track & Trace-link om na te gaan of dat het geval is.
- Er werd uitzonderlijk een foutje gemaakt in ons magazijn. Oeps! Neem contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder!